腾讯汤道生：打破AI“落地玻璃”，让可见变为可用

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO 汤道生

  5月17日，“腾讯云生成式AI产业应用峰会”在北京举办，大会披露了腾讯混元大模型、行业大模型的最新能力升级，并推出知识引擎等多个智能工具和场景应用。

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  会上，基于混元大模型的一站式AI智能体创作与分发平台——腾讯元器首次亮相，企业和开发者可以基于腾讯元器直接创建智能体，使用腾讯官方的插件和知识库，还能将这些智能体一键分发到QQ、微信客服、腾讯云等渠道上。同时，多个版本模型hunyuan-pro、hunyuan-standard、hunyuan-lite通过腾讯云对外开放，满足企业客户、开发者在不同场景下的模型需求，落地最优性价比模型方案。

  目前，腾讯混元大模型已经在腾讯内部600多个业务和场景中落地测试。其中腾讯会议就基于混元推出AI小助手，通过简单自然的指令，就可以完成发言提醒、观点总结、会议纪要等能力，大幅度提升会议效率。过去四个月，腾讯会议AI小助手的用户日调用量增长了20倍。

  腾讯云也专门推出了三款PaaS产品——“大模型知识引擎”、“大模型图像创作引擎”和“大模型视频创作引擎”，打造大模型原生工具链，助力企业在知识服务、图像和视频创作上提质提效。

  以知识引擎为例，它在RAG（检索增强生成）技术架构基础上，整合了OCR文档解析、向量检索、大语言模型、多模态大模型等技术，为企业打造使用门槛低的模型应用开发平台，能够快速在客服营销、企业知识社区等各种以人为中心的业务场景落地。这种方式相当于带着“课本”去考试，可以大幅度降低幻觉，回答内容更安全可靠。

  “大模型的打造只是起点，把技术落地到产业场景，创造价值才是目标”。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，腾讯始终以“产业实用”，作为发展大模型的核心战略，通过打造高性能的模型、高效率的工具平台、高敏捷的场景应用、高可用的算力基础设施，以及强安全的模型环境，构建离产业最近的AI，助力千行百业智能化升级。