【管理锦囊】 “网红城市”要能当“网红” 更要会“长红”

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（原标题：【管理锦囊】 “网红城市”要能当“网红” 更要会“长红”）

吴学安

作为闻名遐迩的冬季旅游胜地，哈尔滨独特的冰雪景观、丰富的娱乐活动和浓厚的冰雪文化，吸引了无数游客的目光。这个冰雪季，哈尔滨将组织8场冰雕、雪雕赛事及活动，包括国际冰雪雕赛事2项、国内冰雪雕赛事6项。赛事层次之高、范围之广、内容之丰富，创历年之最。“约会哈尔滨，冰雪暖世界”的口号驰骋全网。哈尔滨市文化广电和旅游局向公众表示，将在“吃住行游购娱”全链条发力，推动文旅产业高质量发展，为全球游客奉献“冬日恋歌”。

截至2024年，中国共有685个城市，相互之间的竞争日趋白热化。“网红城市”就是在这种大背景下，利用互联网来经营城市形象的一种新思路。“网红城市”的诞生，从根本上说是城市高质量发展的必然。其本质是注意力经济――谁吸引到更多的公众注意力与关注度，谁就能获得更多的人口、资金、技术、信息等关键性发展资源，从而在激烈的城市竞争中获得领先优势。

在甘肃天水吃上一盆裹满了红油辣子的麻辣烫，唤起游客对这座千年古城的好奇与探索；去上海跟着《繁花》的脚步来一场城市漫游，感受老上海的风情与腔调；来贵州榕江打卡“村超”，沉浸式体验足球的“热辣滚烫”……近几年“网红城市”层出不穷，给予游客以更新潮的旅游体验，在各地掀起“现象级”消费，让大家看到一座座城市的蓬勃生命力。

成为“网红”是城市形象传播与营销的胜利，背后实质，却是城市人文底蕴、发展理念、公共服务水平的综合体现。“网红城市”的超高人气，其实是城市文化底蕴、经济实力、人口规模乃至科技进步等一系列因素综合作用的结果。城市形象的提升，带来最直接的效应就是文旅产业的增长。如重庆的传统标签是火锅、小面、美女，而在短视频平台上，缆车穿楼而过、720度旋转立交桥、全国最深地铁站等新晋“网红景点”，让重庆有了“8D魔幻山城”的新名片。在社交媒体平台上，重庆独特的地形地貌造就了一批“网红景点”，每年吸引大批外地游客前来“打卡”。

“网红城市”作为见证城市创新形象传播的生动案例，是一个开始，而不是终点。如何维持注意力经济的可持续性是一个大课题，如果徒有形式热闹，可能只是昙花一现。一方面，塑造和推广城市形象，决不能只顾面子不顾里子，只顾形式和手段不在意内涵和底蕴；另一方面，要想打造出独具特色的城市品牌，必须做好高质量发展的大文章，从软文化到硬产业，从大城建到微治理，从烟火气到时尚感，方方面面的沉潜功夫都不可忽视。“网红城市”不能只满足于做“网红”。如果缺少对硬实力的持续培育，无疑是城市发展的“偏科”，长久而言，难免会造成看似人人向往，实则难以久居的发展窘境。

成为“网红”是城市形象传播与营销的胜利，背后实质，却是城市人文底蕴、发展理念、公共服务水平的综合体现。一方面，城市管理者要顺应新传播规律，做好顶层设计，鼓励更多人参与进来，以大众视角讲述自己的故事，更重要则是练好内功，坚持以人为本推进改革、创新发展；另一方面，要把注意力变成发展动力，大力优化营商环境，而这体现着一个城市发展的长远眼光。高质量的城市发展，最终还要凭借这些动力。值得欣喜的是，越来越多的“网红城市”管理者意识到，比成为网红更重要的，是如何保持“长红”。当城市更宜居，城市生活更美好，更具有发展潜力，自然会有更多传播素材，让“网红城市”一直红火下去。期待“网红城市”趁着好势头自我蝶变，长红不衰！

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