高原藏民的“互联网超市”

  早上6点，34岁的牧民尼美夺基在日出之前来到牧场给牦牛们挤奶，他要赶上县城奶粉厂每天统一的收奶时间。八月正值雨季，是川西高原上牧民们一年中最为忙碌的时段。温度随时和雨水一起降下，下午出门放牛前，他特地换上了一件保暖舒适的外套。

  他脚下的土地，阿坝州红原县邛溪镇，平均海拔在3500米以上，春秋短促，长冬无夏。这件黑色的运动夹克成了他日常劳作中不可或缺的存在，“穿了三年了，当初在拼多多上买时觉得样式好还实惠，没想到这么耐穿。”

  从前快递还没有进入这个小镇的时候，购物实在是一件麻烦事。要想买些什么，尼美夺基需要和家人们提前定下一个去县城的日期，“当时公路修得没有这么好，也没车”。哪怕家离县城只有四五公里，他骑马或开摩托车前去都有所不便，更不用提那些住在二三十公里开外的牧民们了。

  2022年起，尼美夺基和家人学会了用拼多多，下单后快则两三天，慢则四五天就能送货到家，惊叹网购速度的同时，也打开了购物的新大门。

  拼多多不仅满足了牧民们的衣食住行，还给予了他们草原之外的诗和远方。德布真的两个9岁妹妹爱看故事书、爱读绘本，不大的县城图书馆难有合适的书，两个小女孩就喜欢在拼多多上“逛”书店，她俩总能在上面选到喜欢的课外书，一拿到书就看个不停。

  时至今日，拼多多凭借丰富的商品和极致的质价比，不断提升服务水平与消费体验，持续优化供应链上行的质量和效率，进一步满足了最广大用户的多样化消费需求，让不同地区、年龄和生活方式的人拥有了一个提升自己日常生活质量的共同方法。

  海拔3500米的快递站

  “蜀道之难，难于上青天”，尤其是红原，这里是阿坝州海拔最高的县城，平均海拔在3500米以上，群山绵延，白河从中蜿蜒而过。这里得名于红军长征，红原二字意为“红军走过的大草原”。

  尼美夺基生活的邛溪镇在红原县中部，全镇不到2万人，他那离县城四五公里的家已经是小镇上最靠近县城的住处了。

  对于尼美夺基来说，在过去很长的一段时间里，县城标志着他们最大的生活半径。没有如今宽敞平坦的公路，家里也只有马和一辆摩托，多数时候，他们会选择一起走去县城，至少得花上一个小时。

  “去县城一般需要一家人列好一张购买单子。我们去县城的频率也不确定，可能是一周一次，也可能是10天一次，那些住得更远的都是半个月、一个月才能去一趟。” 尼美夺基说。

  但事实上，县城也远谈不上繁华，市场上都是卖牛羊肉的肉铺、卖香辛料的调料店和水果摊，街边多是卖生活百货和批发服装的小店，门面不大，部分货品只能被挤出店面展示。就连新建的小型现代化商场，也只有屈指可数的连锁品牌店。

  尼美夺基和家人每次去县城，采购最多的是柴米油盐、食物和日常生活用具，“但孩子们爱吃的零食，比如辣条，是买不到的。之前邻居想买一块香皂，帮他在县城找了一圈也没找到。”

  “好在网络慢慢通了，牧民们都尝试网购了。”尼美夺基第一次尝试用拼多多网购，买了身上这件外套，当时只是抱着试一下的心态下单，没想到仅过了两三天快递员就打电话询问他家在哪片牧场。红原县邮政局邮递经理朴尔松介绍，红原有10个乡镇、31个自然村，快递包裹从之前一天一两百件到现在每天1000-1500件，越来越多牧民参与到网购中。

  27岁的德布真第一次网购是在初中，那时候他拥有了人生里的第一台智能手机。看到同学课桌上的新奇文具，他也第一次注册了网购平台的账号，盼星星盼月亮般收到了一个印有动漫人物的文具盒，这个文具盒他一直珍藏到现在。

  随着网购在红原的普及，日益增长的单量让原来老旧的分拣中心难以负荷，全新的邮政快递中心在去年建成，三层高的明黄色小楼是目前整个红原县最大的分拣中心。

  “整个快递站有七八个员工，这几年快递单量一直在上涨。”朴尔松介绍，“在网上买东西一是价格实惠，二是能买到在实体店买不到的东西。我老婆就特别喜欢网购，特别是在拼多多上买厨房用具，每次都是抱一堆小快递盒进家门。”

  近几年，拼多多继续坚持消费者导向，持续加大对优质商家、品牌的扶持力度，不断升级物流、售后等服务体验，让更多像朴尔松这样的高原消费者也能体会网购的快乐。

  牦牛与蔬菜

  每天早晨9点一过，尼美夺基会将装有新鲜牛奶的桶放到他的面包车上拉到县城。七八月份是牧民口中的“牦牛季”，在这一时期里，牦牛产奶量最多，尼美夺基一天能收到五六十斤牦牛奶。这些奶以每斤3.5元的价格卖给县城里的奶粉厂，而后部分加工为酥油、奶酪等产品。等夏天过去，镇上一些青壮年会在安置好牦牛后外出打点零工。

  红原县是阿坝州唯一一个高寒纯牧区县。这里水草丰茂，有着距离川渝地区最近的草原。在上千万亩的草场上，生活着世代居住在此的藏族牧民和一直与他们相伴的麦洼牦牛。八月的草场碧绿，天空湛蓝，云连绵，山也连绵，牦牛安静吃草，偶尔有狗吠引起牛群的注意，每一个牧民都识得自家的所有牛。

  同样，牧民们的餐桌上也少不了牦牛。在红原，几乎家家都随时热着一壶牦牛奶茶，一进门就能喝上一杯；手把羊肉、牦牛汤锅等牛羊肉菜品都是这里随处可见的特色菜。

  “牛羊肉管够，但妹妹爱吃的水果不好买。”德布真觉得县城超市能买的水果种类有限。的确，即便是县城里最大的超市，也在点评网站上被游客评价到：“相对马尔康的（超市）品种没那么齐全，但可以理解，红原的气候本来就不适合长期囤放鲜蔬。”

  网购平台的出现解决了这一难题。

  “拼多多上可以买到很多县城菜市场里买不到的水果，送得很快，而且比菜市场、超市卖得更便宜、质量更好。现在除非是非常着急要吃，我才会在线下买水果。”德布真常在拼多多上买苹果、橘子等易储存的水果，还有妹妹爱吃的茉莉香葡萄。红原的水果店一斤卖20元，这个价格可以在拼多多上“拼”到2斤。

  网购的速度和品质得益于平台对农产品高质量上行的持续投入。在卖好农产品这件事上，拼多多深入各地原产地，用前沿技术助力商家搭建数字化的供给，通过“农地云拼”让农产品由“产销对接”升级为“产消对接”，不断助力农产品走向天南地北，打造多方共赢。

  高原之外的世界

  在互联网时代里成长起来的高原孩子们，和他们的父辈天生有着不同——他们手握着更多可能性，可以向高原之外的世界张望、走去。

  德布真的妹妹琸玛泽让和尼美夺基的小女儿普尔瓦措是一对草原姐妹花，两个小姑娘都是9岁，正是天真烂漫的年纪。

  在学校放假的日子里，她俩自由地在草原上追逐、跳舞、嬉笑，累了就坐在院子里用花布绑成的秋千上，或是坐在门口台阶上数着远处的黑点般大小的牦牛。

  普尔瓦措特别喜欢跳舞，会把新学的舞蹈动作展示给姐姐看，时常参加小学里的舞蹈演出。普尔瓦措的妈妈很珍视女儿的每一次演出，希望买到好看的演出服让她开心。在女儿的梦想实现上，拼多多也成为了她的常用选择。

  57元，妈妈就为普尔瓦措买到了一套黑红拼接的藏族少女裙装。“是她自己选的，穿上去表演也特别开心。衣服拿到手的质量很不错。” 普尔瓦措的妈妈说。

  除了跳舞，姐妹俩共同的爱好还有看书。“我们暑假每天早上会一起读书，今天她赖床了，我跑去叫她起床，她差点醒了又睡着！”琸玛泽让带着几本课外读物和妹妹分享，她热衷于那些有关小动物、森林和草原的童话故事。

  哥哥德布真是这些课外书籍最大的提供者，但县城唯一卖书的图书馆一度让他望而却步，“书后面的标签价都很贵，也没有优惠，而且给我妹妹这个年龄看的书不多。”

  近年来，纸质书价格一路走高。公开数据显示，我国单册新书平均定价在2005年为36.75元，在2015年就已上涨至60.26元，而在2021年，单册平均定价已经上涨到了70元。

  但拼多多给了德布真无穷多的好选择，平台百亿补贴后的书籍又多又实惠，“店里三四十的书，在拼多多甚至可以10元以内拿下。”

  而且，自2021年4月发起首季“多多读书月”起，拼多多持续联合国内权威出版社、图书出版公司等，建立亿元级读书基金，补贴优质、经典图书，为消费者提供平价正版好书。

  这些读物为两个草原小女孩带来了一个个奇妙有趣的故事，搭建并守护着她们小小的一隅精神世界。

  琸玛泽让最喜欢的一本图书叫《爱心面包》，书里讲述了小松鼠、小熊帮助獾先生制作、销售面包的故事，意在说明爱的付出是一场接力，正如拼多多、卖家和消费者合力点亮的一个个日常生活梦想。

  下午4点，一场突如其来的乌云笼罩草原，琸玛泽让和普尔瓦措帮着家里一起将牦牛赶回牛圈，随后她们打开书本认真做起家庭作业。9岁的琸玛泽让已经去过成都，她能熟稔地念出好几个成都的地名，当被问到今后想去哪里读大学，她毫不犹豫地说想去北京，“我想去更远的大城市看看。”